بياناتك لها غرض وحدود
كيف تجمع وَتَد بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها في الموقع والتطبيق وبوابة الويب.
٠١من نحن ونطاق السياسة
تدير شركة فورمينديور (سجل تجاري 7055152826) منصة وَتَد، وهي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية في موقع watadx.com وتطبيق وَتَد وبوابة الويب portal.watadx.com والخدمات المرتبطة بها. للتواصل في أي مسألة تخص بياناتك: support@watadx.com.
٠٢البيانات التي نعالجها
الحساب والمنشأة
- رقم الجوال، ونوع الحساب والدور، والاسم، وبيانات المنشأة مثل الاسم التجاري والسجل التجاري والرقم الضريبي والعناوين.
- مستندات التحقق التي يرفعها المورد أو المنشأة، وبيانات الحساب البنكي اللازمة لتسوية مستحقات المورد.
الطلبات والمعاملات
- طلبات العروض ومرفقاتها ومواقع التسليم، والعروض والطلبات وإثباتات التسليم والبلاغات والتقييمات.
- مبالغ الدفع وحالاته ومراجعه. لا تخزّن وَتَد رقم البطاقة كاملًا ولا رمز أمانها؛ تُدخل بيانات البطاقة لدى مزود الدفع مباشرة.
التقنية والتواصل
- عنوان الشبكة، ومعرّف الجهاز والجلسة، وسجلات الأمان، وتقارير الأخطاء بنوع المتصفح ونظام التشغيل العامّين فقط.
- الموقع الجغرافي فقط حين تختاره: نقطة تحددها على الخريطة، أو موقعك الحالي عند ضغطك «استخدم موقعي الحالي».
- رسائلك إلى الدعم، ورمز الإشعارات إذا فعّلتها.
٠٣لماذا نستخدمها
- تقديم الخدمة: إنشاء الحساب، والتحقق من الجوال والمنشأة، ومطابقة الطلبات بالموردين المناسبين، وتنفيذ الطلبات والدفع والتسويات والكشوف والبلاغات.
- التواصل: رموز التحقق والإشعارات التشغيلية والدعم.
- الحماية: منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وحماية الحسابات، والتحقيق في المخالفات.
- الوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية والضريبية، وطلبات الجهات المختصة.
- تحسين الخدمة ببيانات مجمّعة أو منزوعة الهوية متى أمكن.
نعالج البيانات استنادًا إلى تنفيذ العقد معك، أو التزام نظامي، أو مصلحة مشروعة لا تطغى على حقوقك، أو موافقتك حين يشترطها النظام. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لإعلانات موجّهة.
٠٦الاحتفاظ والحذف
- نحتفظ بالبيانات ما دام حسابك قائمًا، أو المدة التي تفرضها الأنظمة الضريبية والمحاسبية والتجارية، أو حتى تنتهي مطالبة أو نزاع قائم.
- تُحذف تقارير الأخطاء بعد ٩٠ يومًا، وتنتهي جلسة البوابة بعد ٦٠ دقيقة دون نشاط أو ٧ أيام من الدخول.
- عند حذف الحساب يتوقف الوصول فورًا، ونحذف البيانات أو نجهّلها، عدا ما يلزم الاحتفاظ به نظامًا. راجع صفحة حذف الحساب.
٠٧كيف نحميها
نشفّر الاتصالات، ونحفظ الجلسات مشفّرة، ونقيّد الوصول حسب الدور والملكية، ونحفظ الملفات في تخزين خاص بروابط قصيرة العمر بعد فحصها من البرمجيات الضارة، ونسجّل الإجراءات الحساسة. لا توجد وسيلة تضمن أمانًا مطلقًا؛ إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به فأبلغنا فورًا.
٠٨حقوقك
لك وفق نظام حماية البيانات الشخصية أن تعرف كيف نعالج بياناتك، وأن تطلب الوصول إليها ونسخة منها، وتصحيحها، وإتلافها حين لا يلزم الاحتفاظ بها، وأن تسحب موافقتك حيث تكون هي الأساس. أرسل طلبك من جوالك أو بريدك المسجل إلى support@watadx.com، ونرد خلال ٣٠ يومًا، وقد نطلب التحقق من هويتك. ولك أن تشتكي إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
٠٩القاصرون
وَتَد لمن بلغ ١٨ سنة وللممثلين المفوّضين عن المنشآت. لا نجمع بيانات القاصرين عمدًا، وإذا علمنا بها حذفناها.
١٠التحديثات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة إذا تغيّرت الخدمة أو الأنظمة أو المزودون. ننشر الإصدار وتاريخ سريانه، ونخطرك داخل الخدمة بأي تغيير جوهري قبل سريانه.
الخصوصية والدعم: support@watadx.com
الموقع: https://watadx.com