تقدر تطلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به. نتحقق من أن الطلب منك، نوقف الوصول، ثم نحذف أو نجهّل ما لا يلزم الاحتفاظ به نظامًا.
خلال مرحلة الاختبار الحالية يبدأ الطلب من بريد الحساب المسجل. قبل طرح التطبيق في App Store سيضاف بدء حذف مباشر وواضح من داخل صفحة الحساب، ولن يكون البريد هو المسار الوحيد.
لا ترسل مستند هوية كامل أو رمز تحقق. استخدم وسيلة الاتصال المسجلة حتى نتحقق بأقل قدر لازم من البيانات.
راسل [email protected] بعنوان «طلب حذف حساب وَتَد»، واذكر رقم الجوال بصورة مقنّعة وآخر أربعة أرقام فقط.
نتحقق من صاحب الحساب، ونراجع الطلبات أو النزاعات أو المبالغ التي يجب تسويتها قبل إتمام الحذف. لا نطلب كلمة مرور أو رمز تحقق عبر البريد.
تُلغى الجلسات، وتُحذف أو تُجهّل بيانات الملف والمحتوى القابل للحذف. تبقى فقط السجلات المطلوبة للالتزامات النظامية والضريبية والمحاسبية أو لحماية الحقوق.
نبلغك باكتمال الحذف أو بأي سبب نظامي يمنع حذف سجل محدد، من دون كشف بيانات إضافية في البريد.
نحذف أو نجهّل بيانات الحساب التي انتهى غرضها. وقد يلزم الاحتفاظ بسجل معاملة أو فاتورة أو نزاع أو تدقيق للمدة التي تفرضها الأنظمة أو لحماية الحقوق، مع تقييد استخدامه لهذا الغرض فقط.
بيانات ملفك الشخصي وبيانات التواصل.
الجلسات النشطة ورموز الأجهزة.
المرفقات والمحتوى الذي رفعته وانتهى غرضه.
تفضيلات الحساب وسجل التصفح داخل التطبيق.
سجلات المعاملات والفواتير الضريبية.
ملفات النزاعات والقرارات المرتبطة بها.
سجلات التدقيق ومنع الاحتيال.
ما يوجب النظام الاحتفاظ به لحماية الحقوق.
راجع قسم الاحتفاظ والحذف في سياسة الخصوصية.